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¿Cuál es el rol del médico
en el Bullying? |
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Por Dra. Flavia Sinigagliesi –
Mayo 2008
Médica pediatra
Magíster en Neuropsicofarmacología
El médico tiene un rol fundamental en la detección
del bullying, pues muchas veces el cuerpo habla
antes que el niño pueda contar que es lo que le
está sucediendo.
Es muy importante que los médicos estemos alertados
de los signos que dan este cuadro, pues a veces son evidentes
y otras veces hay que buscarlos minuciosamente.
Si consideramos al cuerpo como un “comunicador”
de la situación, podemos encontrar signos y síntomas
de lo más variados.
Algunos son ocasionados directamente por la agresión
física, otros como respuesta a una agresión
psicológica, y otros como vía alternativa
de escape.
Vamos a detallar cada uno de estos puntos:
Signos físicos directos:
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Rasguños
-
Hematomas
-
Golpes
-
Pinchazos
-
Quemaduras
-
Lesiones internas
-
Dolor
-
Contracturas
-
Signos de torsión
En general un niño hostigado dice que fueron secuelas
de juegos o peleas ocasionales, pues tiene vergüenza
de contar lo que le está ocurriendo.
El hostigador muchas veces pega en lugares del cuerpo
que no serán visto inmediatamente por la maestra-
Si un niño le pega a otro un puñetazo en
el ojo, inmediatamente será descubierto y las autoridades
lo sancionarán. Para someter a la víctima
es mejor pincharlo por atrás del banco ; pegarle
por debajo de la mesa ; o hacerlo en el medio de un juego
físico tal como el fútbol o el quemado (un
niño denunció que cuando jugaban al “quemado”
en el recreo siempre le tiraban a él con toda la
fuerza hasta lastimarlo).
Siempre hay que revisar en forma completa a un niño
del cual se sospeche que está siendo sometido a
bullying .
Signos y síntomas psicológicos
-
Irritabilidad
-
Trastornos del sueño
-
Síndrome de fatiga crónica
-
Depresión (hasta ideas suicidas)
-
Ansiedad generalizada
-
Fobias
-
Ataques de pánico
-
Trastornos de aprendizaje
-
Trastornos de conducta
Como veremos más adelante la lista de los signos
en la esfera psíquica son muchos y muy variados,
pues depende de cada persona y de cómo le afecta
la situación.
Hay que tener en cuenta que el hostigador también
es un niño en problemas y muchas veces también
presenta signos en la esfera psíquica.
Muchos niños hostigadores en un ámbito son
hostigados en otro.
Signos “via de escape”
-
Cefalea
-
Dolores abdominales
-
Cansancio
-
Sentirse afiebrado
Consideramos dentro de los mismos a los signos que los
niños utilizan para no asistir al colegio o para
poder escapar de la situación.
Muchas veces son reales, pues como explicaremos más
adelante, el bullying es una situación de estrés
crónico que impacta en todo el cuerpo dando múltiples
formas de presentación psicosomática.
Es muy común el “síndrome del domingo
a la noche” que el niño dice sentirse mal
para faltar al colegio.
En un estudio publicado recientemente en el Internacional
Journal of Adolescente Medical Health (2006) realizado
por el Dr. Jorge Srabstein en 15686 estudiantes de secundario
en USA, se observó que el 15% de los alumnos estaban
involucrados en situaciones de bullying . En este grupo
se comprobaron más signos tanto físicos
como psicológicos tales como: cefalea, mareos,
dolor de estómago, irritabilidad, tristeza y trastornos
del sueño.
Lo interesante es que estos síntomas se manifestaban
tanto en los alumnos que hostigaban como los hostigadores,
pero los que presentaban más alto porcentaje de
morbilidad son los hostigadores/hostigados.
Bullying como modelo de
estrés crónico
Estrés: algunos
conceptos
Respuesta fisiológica, psicológica y conductual
de un organismo que busca adaptarse a las demandas del
medio interno o externo.
Conjunto de relaciones particulares entre la persona y
la situación, siendo esta valorada por la persona
como algo que agrava o excede sus propios recursos y que
pone en peligro su bienestar personal.
El estrés se produce cuando una situación
particular amenaza el logro de una meta.
Si el estresor es muy intenso, no se puede predecir, y
pone en riesgo el bienestar del paciente se puede generar
un cuadro de estrés postraumático.
Estresor es todo estímulo real o imaginario que
genera una respuesta de adaptación.
Según Selye el estresor no es solamente un estímulo
físico, puede ser de origen psicológico
cognitivo o emocional (miedo, ira, amor, pensamientos,
etc.)
Selye también describe que el estrés está
constituido por un mecanismo tripartito que se denomina
síndrome general de adaptación (SGA) y que
tiene las siguientes etapas:
-
Reacción de alarma: reacción
del organismo cuando es expuesto repentinamente a diversos
estímulos a los que no está adaptado.
Esta etapa tiene dos fases “fase de choque”
que constituye la reacción inicial e inmediata
al agente nocivo. Los síntomas típicos
de esta fase son la taquicardia, la pérdida del
tono muscular, la disminución de la temperatura
y la presión sanguínea. La fase de contrachoque
es una reacción es una reacción de defensa
contra el choque con las siguientes características:
agrandamiento de la corteza suprarrenal con signos de
hiperactividad, aumento de corticoides, involución
rápida del sistema timo-linfático, y signos
opuestos a la fase de choque tales como: hipertensión,
hiperglucemia, hipertermia, diuresis, etc.
-
Etapa de resistencia: Ningún
organismo puede mantenerse en la fase de alarma. En
esta etapa se produce adaptación del organismo
al estresor junto con la consecuente mejora y desaparición
de los síntomas. Se caracteriza por resistencia
aumentada al estresor que produce esta reacción,
pero menor resistencia a otros estímulos. Desaparecen
los cambios morfológico y bioquímicos
presentes en la fase anterior.
-
Etapa de agotamiento: Si el organismo
continua expuesto al estresor prolongadamente pierde
la adaptación adquirida anteriormente. Reaparecen
los síntomas de la reacción de alarma
y puede sobrevenir la muerte.
Este primer concepto de Selye fue desarrollado por muchos
autores, agregando variables y sobre todo tomando en cuenta
que cada individuo puede reaccionar de distintas maneras
al mismo estresor.
De acuerdo a otro modelo, el estrés implica un
conjunto complejo de variables que funcionan a distintos
niveles y que interaccionan entre sí.
En este modelo el estrés puede dividirse en siete
etapas (adaptado del Manual de Belloch):
-
Demandas Psicosociales:
se refiere a los agentes externos causales primariamente
del estrés. Aquí también se pueden
incluir agentes ambientales naturales y artificiales.
-
Valoración (evaluación
cognitiva) Los sucesos vitales y los acontecimientos
diarios ejercen demandas sobre el organismo que son
valoradas por éste (evaluación primaria,
secundaria y procesos de reevaluación). Depende
de cómo sea esta valoración se producirá
la respuesta de estrés. Si el individuo no considera
que hay amenaza, no se produce estrés. Según
Lazarus hay dos vía de valoración. En
primer lugar, el proceso de valoración puede
ser deliberado y en gran medida consciente. En segundo
lugar puede ser intuitivo, automático e inconsciente,
Para que se de una es importante las circunstancias
en el momento de la valoración. Algunas veces
una valoración requiere una búsqueda deliberada
y lenta de información para decidir el modo de
reaccionar y como manejar la situación. Otras
veces se precisa una valoración inmediata. Si
ya estuvimos en contacto con el mismo estresor, no necesitamos
hacer todo el proceso de valoración para hacer
una valoración rápida, de novo, cada vez
que valoramos. Si disponemos de alguna experiencia previa
del mismo tipo de problema , una señal mínima
puede provocar la reacción al estrés y
el proceso asociado a ella sin necesidad de reflexión
o aprendizaje nuevo. La valoración no es más
que una evaluación de las opciones de manejo.
Cuando el individuo piensa que no podrá manejarlo,
ahí se produce el estrés. Por ejemplo
el acto de cruzar la calle para cualquier persona no
es considerado amenazante, pero esto se puede complicar
en una persona con trastornos de la marcha.
-
Respuesta de estrés:
Incluye en primer lugar el complejo de respuestas fisiológicas,
tales como las neuroendócrinas y las asociadas
al sistema nervioso autónomo. También
se incluyen las respuestas psicológicas, tales
como las respuestas emocionales; con sus componentes
cognitivos y motores.
-
Estrategias de Afrontamiento
(coping): Se refiere a los esfuerzos conductuales
y cognitivos que emplea el sujeto para hacer frente
a las demandas concretas valoradas como graves, así
como también para suprimir el estado emocional
del estrés.
-
Variables disposicionales: Pertenecen
a este nivel variables tales como personalidad, factores
hereditarios, entorno cultural, raza, sexo, etc.
-
Apoyo social: El apoyo
social puede amortiguar el efecto de las demandas estresantes.
-
Estatus de salud: No es una fase del
proceso de estrés sino el resultado de la respuesta
al mismo.
Si tomamos el estrés como una respuesta del organismo
a un estresor, es lógico esperar que los niños
hostigados tengan signos y síntomas que corresponden
solamente a una respuesta de estrés.
Por este motivo el cuadro puede manifestarse con una morfología
muy variada según el paciente, y su punto vulnerable.
Ej: Un niño que es asmático seguramente
presentará más episodios cuando este sometido
a hostigamiento crónico.
Pero hay que aclarar que no todos los niños que
son hostigados van a responder de la misma forma, y que
solo un pequeño porcentaje va a presentar signos
físicos y signos, dependiendo de múltiples
variables personales y del entorno (apoyo del grupo).
Para que se de un cuadro de bullying el hostigamiento
tiene que ser crónico, es decir que siempre tiene
que ser elegido el mismo alumno. No todos los chicos responden
igual a una agresión y de acuerdo a esto se perpetuarán
los ataques o se irán extinguiendo. Es decir, que
de acuerdo a la respuesta que se de a esta situación
será la posibilidad de salir de la cadena de ataques.
Entonces, si lo comparamos con el cuadro de Belloch sobre
etapas del estrés, podemos decir que el afrontamiento
(copping) adecuado es fundamental en la presentación
o no de un cuadro psicopatológico. Cuadro
Hay distintos tipos de afrontamiento exitosos: responder
sientiéndose más fuerte que el atacante,
dejarlo en ridículo, ser irónico, no darle
importancia, escapar, contar a las autoridades que es
lo que ocurre, buscar protección en sus pares,
etc. Para cualquiera de estas posibilidades se necesita
diseñar una estrategia de afrontamiento, y no todos
los chicos están en condiciones de hacerlo.
Causas de afrontamientos
inadecuados
- No puede contar
- No es escuchado
- Es escuchado pero no le dan importancia
- No se modifica la situación desde el
colegio
- La solucion que le dieron fue más perjudicial
- Responde torpemente
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Tenemos que tener en cuenta que si un alumno es “buleado”
es porque no puede defenderse y no porque no quiere.
Cuando el afrontamiento no es exitoso viene la próxima
etapa que es donde aparecen los signos de estrés.
El niño siente que haga lo que haga la situación
no va a cambiar y entra en un cuadro de “desesperanza
aprendida”, donde ya no encuentra salida a la situación
y solamente la sobrelleva como puede.
Se acostumbra al hostigamiento y es parte del sistema;
no protesta, piensa que él seguramente hace algo
mal y por eso se la agarran con él. Cree que ya
no hay nada para hacer, y entra en la última etapa:
la de agotamiento con signos más graves, tanto
físicos como psíquicos.
El estrés crónico trae aparejado muchas
consecuencias orgánicas, y el impacto a nivel cerebral
muchas veces es irreparable.
Si consideramos al bullying como una situación
de estrés crónica pero con estresores que
varían tanto en la intensidad y en la frecuencia;
que varían su modo de presentación y aparición,
y que son inesperados; podemos comparar a este cuadro
con uno de Estrés Postraumático (PTSD),
pero sostenido en el tiempo.
En estos casos denominaremos al cuadro Estrés Postraumático
Complex.
Signos comunes del
Bullying y el PTSD
- Hipervigilancia
- Ansiedad
- Ataques de ira
- Flashbacks
- Trastornos del sueño: pesadillas, insomnio.
- Sentimientos de culpa
- Conductas evitativas
- Pérdida del interés, anhedonia
- Poca concentración, trastornos en la
memoria
- Contracturas musculares, fatiga crónica
- Embotamiento
- Baja Autoestima
- Depresión
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Si este cuadro continúa puede sobrevenir la etapa
de “colapso por estrés” donde el paciente
tenga un cuadro similar a un episodio psicótico
con características paranoides. Estos pacientes
muchas veces son tratados como cuadros psiquiátricos
primarios, medicándolos y alejándolos del
grupo, sin investigar los motivos que tuvo para llegar
a este estadío.
Si un chico llega en este estadío de agotamiento,
es un fracaso del colegio, de los padres y de los médicos,
pues seguramente se presentaron muchos signos de alarma
anteriormente que fueron pasados por alto.
Por esta razón es muy importante conocer que:
El bullying existe, que se puede prevenir, y que los médicos
somos una pieza muy importante tanto en la prevención,
en la detección y en la intervención terapéutica.
Los médicos somos los que podemos interpretar al
cuerpo del niño cuando nos está hablando,
solo tenemos que escucharlo.
| Cuál es el
rol del médico en el Bullying?
Prevención
En toda consulta médica el pediatra debe
investigar:
1) Red de pertenencia y de referencia del niño
2) Factores de riesgo
3) Factores de protección
Detección
En toda consulta médica se debe investigar
posible hostigamiento
1) Directamente preguntado al niño
2) Indirectamente por signos y síntomas que
presenta
Intervención
Si se detecta bullying el médico debe:
1) Informarle a los padres
2) Evaluar el impacto del bullying
3) Diseñar estrategias de intervención
individual
4) Dar información a los padres para que
lleve al colegio
5) Informar al colegio
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BIBLIOGRAFÍA
1-Bullying: el acoso escolar
Williams Voors; Editorial Oniro : 2006
2- Conductas de acoso y amenazas entre escolares
Dan Olweus; Ed Morata: 1998
3-Estrés y Emoción
Richard Lazarus; Ed Descleé: 2000
4- Morbidities associated with bullying behaviors in adolescents.
Dr. Jorge Srabstein y cols. Int . Journal Adolesc. Med.
Health 2006 (18) 4:587-596
5-Stress: Injury to health trauma and PTSD.
Bully online: website of UK Worplace Bullying Advice Line
Volver
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